SOCIAL COMMERCE ADOTE ESSA ESTRATÉGIA
31 de outubro de 2022
O mundo do e-commerce é tão extenso quanto a sua capacidade de sucesso, por isso é muito importante entender qual o ponto de partida da sua empresa para, assim, ser mais claro e objetivo com as estratégias de competitividade no e-commerce.
A distração é, infelizmente, algo muito comum na hora de definir algumas metas, já que o negócio online é um mundo de possibilidades. Todavia, esse mesmo problema pode ajudar a empresa a se movimentar para uma direção fundamental: a da competitividade!
Antes de tudo é preciso estar ciente de que a competitividade no e-commerce nunca acaba e, por essa razão, as estratégias precisam sempre passar por novas análises para conseguir distinguir aquilo que está funcionando e o que precisa ser modificado.
Apesar da competitividade no e-commerce ser um fator em constante modificação, existem alguns critérios que podem servir como base, inclusive quando o assunto é o planejamento sobre o quanto você deseja crescer.
Expandir para novas regiões, encontrar outros locais de compra, angariar novos produtos, adicionar outros serviços, aumentar a receita ou conquistar novos clientes?
É importante considerar que esses questionamentos irão nortear o planejamento e as ações de marketing digital e de gestão. Boas práticas em Marketing digital para e-commerce aliado a uma estrutura eficiente de administração serão responsáveis pelo sucesso.
Confira algumas ações com o foco na competitividade que podem ser colocadas em prática logo de início:
Um dos principais focos da atualidade quando o assunto é a venda online, é a logística, afinal, a distribuição adequada, rápida e segura é um dos pontos que ajuda na conquista e fidelização dos clientes.
Controle de armazém, fluxo de mercadorias, gerenciamento dos pontos de partida e destino, rastreamento e possibilidade de acompanhamento da jornada do produto pelos clientes, são fases que podem garantir uma e-logística bem estruturada.
O TI é uma área essencial para fazer do e-commerce um negócio que realmente dê certo, afinal, além de se responsabilizar pelo controle de dados, comunicação, hardware e software, tópicos como segurança e estabilização para as transações online também fazem parte do pacote.
A tecnologia é uma aliada, por isso o aprofundamento e testes com as novas tecnologias disponíveis devem acontecer com o intuito de melhorar a experiência do cliente – ser rápido, funcionar em diferentes plataformas e, obviamente, evitar falhas como: compras não finalizadas, sites fora do ar ou instabilidades.
Lançar uma tendência significa conhecer o seu negócio e o seu público, já que entender como ele se comporta, o que precisa e quais necessidades ainda não foram supridas, são informações importantes para a elaboração de soluções criativas e inovadoras.
A utilização das próprias redes sociais por meio de interações ao vivo, atenção à criação de conteúdos – textos e fotografias –, marketing de influência e uma jornada de compras mais personalizada e humanizada podem ser alternativas relevantes na hora de pensar sobre as tendências.
Tratando sobre conhecimento, leia também:
No contexto das lojas virtuais checkout significa a etapa final de todo o processo de compra, ou seja, a própria página em que o cliente informa os seus dados pessoais e faz o pagamento. Apesar de simples, esse é um local que necessita de muita atenção, mantê-lo otimizado é algo que conta muito para na experiência de compra!
Agora é o momento de colocar em prática as estratégias para fazer seu e-commerce crescer.
A GV8 é uma agência reconhecida no mercado por ser especialista em Marketing Digital. Nossa equipe de profissionais estão prontos para traçar um plano de ação eficiente e tornar sua empresa cada vez mais presente nas redes sociais.
Quer conhecer as inúmeras possibilidades para divulgar sua empresa e alavancar seus negócios? Entre em contato conosco, clicando aqui.
© Copyright GV8 Agência Digital - Todos os direitos reservados.
